Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar los servicios de Arlen Llanes Peluquería, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Arlen Llanes Peluquería ofrece servicios de peluquería y belleza incluyendo, pero no limitado a: cortes de pelo, tintes, mechas, recogidos, tratamientos capilares y asesoría de imagen. Todos los servicios se prestan en nuestro salón ubicado en C. de Canillas, 96, 28002 Madrid.

3. Reservas y citas

Las citas pueden solicitarse a través de:

• Nuestro formulario web
• Teléfono directo
• Presencialmente en el salón
• Plataformas de reserva autorizadas (Treatwell)

La confirmación de la cita está sujeta a disponibilidad y será confirmada por nuestro equipo.

4. Política de cancelaciones

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Rogamos que:

• Avise con al menos 24 horas de antelación para cancelaciones
• Para no presentarse sin aviso, podremos solicitar prepago para futuras citas
• Cancelaciones tardías o no presentarse pueden conllevar cargos del 50% del servicio

5. Tarifas y pagos

Las tarifas de nuestros servicios son:

• Consultables en nuestro catálogo de servicios
• Sujetas a cambio según complejidad y tiempo requerido
• Precios orientativos que pueden variar según largo y densidad del cabello
• El pago se realiza al finalizar el servicio

Aceptamos pagos en efectivo y tarjeta.

6. Garantía de servicios

Nos comprometemos a ofrecer servicios de calidad. Si no está satisfecho con el resultado, avísenos dentro de los 7 días siguientes a la visita y haremos los ajustes necesarios sin coste adicional. Esta garantía no cubre daños previos en el cabello o cambios de opinión sobre el estilo elegido.

7. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a:

• Informar de alergias o sensibilidades conocidas
• Comunicar expectativas claras antes del servicio
• Informar de tratamientos previos realizados en el cabello
• Llegar puntualmente a las citas programadas
• Seguir las recomendaciones de cuidado post-servicio

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, textos y diseño, es propiedad de Arlen Llanes Peluquería. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9. Protección de datos

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos según lo establecido en dicha política.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será sometida a los juzgados y tribunales de Madrid, España.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de los medios proporcionados en nuestra página web o directamente en nuestro salón.